Einstellungen zur Nutzung von desk.ly für MS Teams Admins
MS Teams App installieren
In eurem Teams Admin Bereich könnt ihr unter Dashboard > Teams-Apps -> Apps verwalten die desk.ly App suchen und installieren. Alternativ kannst du desk.ly auch "Direkt zu Teams hinzufügen".
Berechtigungen für den MS Teams Login vergeben
Der einfachste Weg Nutzern eurer Organisation nun den Login in der MS Teams App zu ermöglichen, ist eine globale Einstellung in eurem Teams Admin Bereich vorzunehmen. Unter Dashboard > Teams-Apps -> Apps verwalten hast du die Möglichkeit, Organisationsweite Berechtigungen zu vergeben.
Klicke dazu auf die soeben hochgeladene App oder suche nach "desk.ly for MS Teams".
Im Tab "Berechtigungen" kannst du im Abschnitt Organisationsweite Berechtigungen nun die entsprechende Einstellung tätigen:
Es sollte sich nun ein Pop-Up öffnen, in welchem du die Berechtigungen für die MS Teams App global verteilen kannst:
Klicke hier auf Akzeptieren und alle Nutzer sollten sich nun einloggen können.
Hast du weitere Fragen?
Du kannst unseren Support jederzeit per E-Mail (support@desk.ly) kontaktieren. Montag bis Freitag zwischen 9 und 16 Uhr sind wir außerdem im Live-Chat und/oder telefonisch unter der Telefonnummer +49 541 9625 9040 für dich da.
Du hast ebenfalls die Möglichkeit, denn Support hier über das Hilfe-Center zu kontaktieren. Nutze dafür den Button "Hier den Support kontaktieren", den du oben rechts findest.